English:
To assure that the requirements of our customers are satisfied, IMCS personnel combines knowledge, experience and acquired skills with a continuous professional development program to ensure that every inspection is executed to the highest and most recent industry standards.
Furthermore, every service will be meticulously and professionally executed to guarantee the quality of the delivered service.
IMCS Spain Management and the entire organization centre the quality policy of IMCS Spain on:
Customer Focus
With the aim of understanding the needs of our customers and satisfying those needs in the most efficient manner possible.
Continuous Improvement
Detecting possible improvements to the QMS, with the commitment of integration those improvements in the QMS to ensure the continuous improvement of the organization and reduce possible errors.
Commitment
Compliance with all applicable requirements, either legal or of any other type. Full knowledge of tasks and responsibilities of every person and the organization as a whole.
Evaluation of suppliers and subcontractors
Our suppliers and subcontractors are continuously evaluated, based on detected incidents. During the selection process, case-specific requirements will be considered, in addition to availability to deliver the contracted service.
Castellano:
Para garantizar el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes el personal de IMCS combinará el conocimiento, la experiencia y las habilidades adquiridos con un programa de desarrollo profesional continuo para garantizar que cada inspección se lleve a cabo de acuerdo con los estándares más altos y recientes de la industria.
Además, cada servicio se ejecutará con rigurosidad y profesionalidad para garantizar la calidad de los servicios prestados. La DIRECCIÓN y toda la organización de IMCS SPAIN basa su política de Gestión en:
Enfoque al Cliente
Con el fin de conocer las necesidades de nuestros clientes y satisfacerlas de la forma más eficiente posible.
Mejora Continua
Detección de áreas de mejora del Sistema de Gestión, bajo el compromiso integrarlas del Sistema de Gestión para lograr la mejora continua de la empresa y la reducción de los posibles errores.
Compromiso
Cumplimiento de los requisitos aplicables, tanto legales como de cualquier otro tipo.
Conocimiento pleno de las tareas y responsabilidades que aplican a cada persona y a la organización en su conjunto.
Evaluación de proveedores y subcontratistas
Nuestros proveedores y subcontratados son evaluados de forma continua, en base a las incidencias que detectamos. En la selección además se tienen en cuenta como criterios la adaptación a los requisitos especificados en cada caso y la disponibilidad para prestar los servicios/ entregar los productos.
Spain 